视觉中国 供图

　　急救人员绕了两圈才上了楼。

　　东城区香河园北里小区5号楼高14层，整栋楼3个单元门的楼道是通着的。这栋楼每个单元门都配备了一部电梯，居民们可就近乘梯。多年来，楼里的3部电梯都遵循着一套这样的运营模式：一部白天开，一部早晚人多高峰的时候开，一部基本不开。一旦过了夜里12点，则无梯可乘。这样的分时段运营方式给居民们带来了不少的苦恼，这些电梯为啥用得这么“抠门”？记者随居民进行了调查。

　　突发急症

　　绕了两大圈才进楼

　　记者在香河园北里5号楼发现，无论从哪个单元门进楼，眼前都有一条几百米长的狭长走廊，通过这条走廊，单元门的楼道相通。楼道里共有3部电梯，被标注为1、2、3号梯。在电梯间里，贴着3部电梯的使用时段说明。1号梯使用时间从早6点至晚12点，2号梯使用时间则是在早高峰及晚高峰，各有3个小时可以用，3号梯作为货梯，平日基本不开。

　　零点到6点没有电梯可用，是居民们最苦恼的事情，电梯为何要被设置一套“抠门”的规则，谁也想不通。

　　电梯间里，一张小桌，一把椅子，一位工作人员正在为居民们服务，记者再次向工作人员确认了电梯的运营时间，并询问原因，工作人员只说，多年来电梯都是照着这个时间表来运营，具体为何要这样做，工作人员说不上来。

　　这栋楼里，老年人居住占比非常大，电梯使用不畅，是老人们最担心的，万一有个突发情况，下不去楼可怎么办？

　　4月25日中午12点多，住在3单元7层的一位老人突发心脏不适，赶紧拨打了120，急救车到了，医护人员推着担架车直奔3单元，按照电梯使用规则，3单元的3号梯不开，无奈之下，医护人员只好又推起担架车，顺着走廊来到邻近的2单元2号梯。中午12点非高峰时段，2号梯也不开，按照居民们的指引，担架车最后来到了1单元的1号梯门前。

　　电梯门打开，下一个难题来了，电梯里除了开电梯的工作人员，还有桌椅，空间很小，一部标有准乘18人的电梯，根据实际体重能承载8个人已到了极限。无论是体积还是重量，担架车都上不去。把电梯里的椅子挪出来，担架车这才勉强进去。

　　电梯到了7层，医护人员迎来“第三关”。担架车还要顺着狭长的走廊，从1单元重返3单元，楼道里的杂物，让这几百米举步维艰。有居民用视频拍下了这一过程，最后一幕，是担架车载着患者回到电梯上，患者的家属们却挤不进电梯。患者的老伴儿说，走楼梯下来的这段路，满脑子都是老伴儿躺在担架车上，电梯门一点点关闭的画面，心里难受极了。

　　运力不足

　　电梯前排起了长队

　　晚上6点半，按照时间表，楼里的1号梯和2号梯是运行的，不过晚上7点刚过，楼里又只剩下1号梯孤零零“值班”了。还没来得及回家的居民们，在电梯门前排起了长队，本就运力不足的电梯，现在要把3个楼门的居民运上楼去，显得有些费劲。10分钟不到，电梯门前排队的居民已经从楼里排到了楼门外头。

　　居民们给记者看了一段视频，视频显示，在一天下午2点，1号电梯门前的电梯面板灯全灭了。居民们说，这部最常用的1号梯，也经常有不开放的时候，大家赶上3部电梯大白天都不开的情况，也不是一次两次了，实在受不了。

　　夜间不开

　　突发急事令人担心

　　在这栋老楼的高层，住着一对小两口，妻子已经怀孕。他们告诉记者，物业留了一部电话，夜间如果有突发情况，打电话有值班人员帮忙开电梯，可他也担心会出现沟通不畅的情况。“如果孕妇有紧急情况需要夜间赶往医院，时间耽误在现打电话联系人开电梯上，真得急死人。”

　　这栋楼里，也住了一些年轻人，电梯的问题不光是困扰着老人、孕妇，上班族同样叫苦。工作忙碌，难免加班，回来晚了超过24点，就得爬楼。有居民抱怨，周末晚上看场电影，一边看一边掐表算着电梯关闭时间，电影都看不踏实。一早5点多赶飞机，没有电梯，拎着大行李箱下楼的滋味不好受。住户小张说，前几天晚上有个应酬，喝不少酒，回到小区时超过了晚上12点，没有电梯可乘，自己顶着酒劲，跌跌撞撞爬楼，爬得好几次想吐。

　　探因：

　　产权单位一团麻

　　维修费用无着落

　　除了时间上的要求，居民们还提到了一些乘梯的“规矩”。有居民提到，当携带大件物品上下楼时，1号梯不能用，得走2号梯，乘梯时还要交10块钱，“另收钱合法吗？也没有发票，这钱是什么明目我们都不知道啊！”

　　根据居民们反映的问题，记者找到小区物业询问情况。物业也有自己的无奈，这位物业负责人告诉记者，电梯的这套使用规则已经延续了多年，实在是没有办法。这是因为，楼里的电梯应该是5年一大修，15年一更换，可楼里的3部电梯到现在已经使用了17年，一次大修都没有过。楼里的产权单位十分复杂，至少涉及5家不同的单位，有的单位已经消失了，有的改制了，电梯维修、更换费用的追溯，是一团乱麻。为了追溯产权单位，物业找了3年多，但还是没有理出头绪。电梯使用规则一直沿用，是为了尽可能延长这些老电梯的使用寿命。

　　物业负责人还介绍，因为楼里老年人多，电梯设备又比较老旧，这才配备专人开电梯，也是为了保障大家的安全。对于有居民提到电梯另收费的问题，该负责人并不否认，在非电梯运营时段使用电梯时，工作人员等于在额外时段加班，每小时10元的费用，是他们的加班费。

　　“我们也希望通过媒体的呼吁，相关部门的帮助，来理顺产权单位，解决电梯更换经费的问题。”物业负责人表示，如果能找齐产权单位，电梯设备的更新就有了指望，把3部老电梯换成新的，旧有的规矩也就没有必要存在了，届时3部电梯都可以24小时同时开放。“我们设想过，如果能换上新电梯，我们还要在新电梯里加装监控装置，确保安全，取代现在的人工开电梯，这样也能省出更多空间。”

　　记者 景一鸣

    （原标题：三部老电梯为啥如此任性？）